Atividade
Realizar atendimento e responder às demandas recebidas por whatsapp, e-mail, telefone e demais plataformas de comunicação institucional, garantindo agilidade, clareza e cordialidade nas interações; prestar suporte contínuo à equipe pedagógica, orientando e auxiliando na resolução de problemas do dia a dia; acompanhar indicadores da área, analisando dados e propondo ações estratégicas para melhoria contínua; organizar e conduzir reuniões, comitês pedagógicos e alinhamentos internos, assegurando padronização, cumprimento de prazos e fluidez dos processos.
Exigências
Gestão pedagógica em instituições de ensino superior; elaboração e avaliação de projetos pedagógicos e instrucionais; conhecimento em sistemas de gestão educacional; planejamento e organização de cronogramas e prazos educacionais; experiência com plataformas de atendimento e helpdesk; domínio de ferramentas administrativas (planilhas, relatórios e documentos oficiais); familiaridade com auditorias e comitês regulatórios (mec, cpa, etc.).
Nível de Ensino
Licenciatura ou Bacharelado em Pedagogia, Educação, Psicologia ou áreas correlatas.
Diferencial: Pós-graduação em Gestão Educacional, Coordenação Pedagógica ou áreas afins.
